Über uns

Rückgaberichtlinien

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgabebedingungen

• Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert.
• Die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
• Personalisierte Kreationen können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein größerer Mangel vor.

Verfahren

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung an. Wir werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten.

Rückerstattungen

Sobald die Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.